단독 인터뷰: 소니 전 베테랑이 밝히는 디지털 게임과 디스크의 미래, 그리고 실패한 플레이스테이션 스타즈

AI 심화 요약

전 소니 인터랙티브 엔터테인먼트 임원 고든 손튼은 소니가 2028년부터 신작 디스크 생산을 중단하기로 한 결정을 중심으로 디지털 게임 시장을 분석했습니다. 그는 소니의 충성도 프로그램인 플레이스테이션 스타즈가 게이머의 행동과 적절한 보상을 연결하는 데 실패해 결국 폐지 수순을 밟게 되었다고 비판했습니다. 핵심은 상호 가치 교환입니다. 손튼은 현재 ZBD의 최고 상업 책임자로서, 보상이 게임 내 메커니즘과 직접 연동될 때 이용자 유지율과 매출이 크게 상승한다고 강조했습니다. 마이크로소프트 리워즈처럼 이용자와 기업이 함께 이익을 얻는 구조가 필수적이라는 것입니다. 그는 대다수 기업이 성공 사례를 단순히 모방만 할 뿐, 실질적인 이용자 경험과 수익을 결합하는 데 실패하고 있다고 지적했습니다.