브라질 법원, 해킹당한 Xbox 계정 복구 및 손해배상 판결

AI 심화 요약

브라질의 한 게이머가 해킹당한 엑스박스 계정 복구를 거부한 마이크로소프트를 상대로 소송을 제기해 승소했습니다. 피해자 오르도 리버럴은 이중 인증 설정에도 계정을 탈취당했으나, 마이크로소프트 고객센터로부터 복구 불가 판정을 받고 게임을 재구매하라는 무책임한 답변을 들었습니다. 이에 브라질 소비자 보호 기관을 통해 소송을 진행했고, 법원은 피해자가 계정의 원주인임을 인정해 마이크로소프트에 15일 내 계정 복구와 약 400달러의 배상금 지급을 명령했습니다. 마이크로소프트는 소송에 변호사 12명을 투입했음에도 패소했습니다. 이번 판결은 브라질의 강력한 소비자 보호 체계 덕분이나, 디지털 게임 소유권이 약해지는 상황에서 사용자가 자신의 권리를 지키기 위해 법적 대응까지 불사할 수 있음을 보여주는 중요한 사례가 되었습니다.