필립스 휴 브리지 프로, 펌웨어 업데이트 오류로 먹통 발생... 무료 교체 지원

AI 심화 요약

필립스의 스마트 홈 허브인 휴 브리지 프로가 최근 펌웨어 업데이트 이후 기기가 작동하지 않는 이른바 벽돌 현상을 일으켰습니다. 6월 초 배포된 펌웨어 2071353020 버전이 자동 업데이트를 끄고 구버전을 오래 사용한 특정 환경의 기기에서 문제를 유발한 것으로 확인되었습니다. 필립스 측은 이번 사태로 100대 미만의 기기가 영향을 받았다고 밝혔으며, 기기가 고장 난 고객에게는 보증 기간과 상관없이 새 제품을 무료로 교체해주기로 했습니다. 다만 피해를 본 사용자들은 교체된 기기에 기존의 수많은 조명과 설정을 모두 다시 연결해야 하는 큰 불편을 겪게 되었습니다. 필립스는 현재 추가 피해를 막기 위한 수정 조치를 진행 중입니다.